KVKK Uyumlu Randevu Sistemi: İşletmeler İçin Pratik Kontrol Listesi

Randevu sistemi adı, telefon, bazen not ve belge tutar. Bu yüzden “kolay kurulum” kadar KVKK uyumlu randevu sistemi sorusu da haklıdır. Bu yazı hukuki danışmanlık değildir; işletme sahibi için pratik kontrol listesidir.

Neden randevu verisi hassas?

• Kimlik + iletişim bilgisi
• Randevu geçmişi (sağlık / terapi sektöründe daha hassas)
• Personel notları
• SMS ile iletilen içerik

Klinik örnekleri: psikolog · diş.

Yazılımda aranacaklar

• Verinin şifreli taşınması / saklanması
• Erişim yetkisi (her personel her nota bakmasın)
• Silme / anonimleştirme araçları
• Aydınlatma metni için alan (online formda)
• Yedekleme ve erişim günlüğü (mümkünse)

Seçim çerçevesi: randevu programı seçerken · online randevu nedir.

İşletme tarafı checklist

1. Neden telefon topladığınızı tek cümleyle yazın (randevu + hatırlatma).
2. Online formda aydınlatma / onay kutusunu görünür tutun.
3. Not alanına gereksiz özel hayat / tanı detayı yazmayın.
4. Eski müşteri silme taleplerini süreçleştirin.
5. Personel hesabını paylaşmayın; çıkışta erişimi kapatın.
6. SMS içeriğini sade tutun (saat + işletme adı yeter).

Sık hatalar

• Müşteri listesini kişisel Excel’e sürekli dışa aktarıp dağıtmak
• Ortak “herkes admin” hesabı
• Eski personel erişimini açık bırakmak
• Formda metin olmadan zorunlu telefon almak

Sonuç

KVKK uyumu yalnızca yazılım etiketi değil; sizin süreçlerinizdir. Logitrix Appointment KVKK’ya uygun saklama ve silme araçlarıyla ücretsiz denenebilir — yine de sektörünüze özel hukuki görüş alın.

Landing: randevu sistemi.