Diyetisyen Randevu Programı: İlk Görüşme, Kontrol ve Paket

Diyetisyen pratiğinin ritmi diğer pek çok işletmeden farklıdır: bir danışan ilk kez gelir, uzun bir değerlendirme yapılır, sonra haftalar boyunca kısa kontrollerle süreç devam eder. Bu sırada Instagram'dan "diyetisyen randevusu almak istiyorum" mesajları, WhatsApp'tan "bu hafta kontrolü cumaya alabilir miyiz?" soruları ve "kaç seansım kaldı?" hatırlatmaları gün boyu birikir.

Diyetisyen randevu programı, bu akışı tek takvime bağlar. Yeni danışan ilk görüşmesini online alır, kontrol randevuları hatırlatma SMS'iyle gelir, paket bakiyesi müşteri kartında görünür. Siz de mesaj kutusu yerine danışmanlığa odaklanırsınız.

Diyetisyen randevu sistemi kimler için uygun?

• Kendi muayenehanesinde çalışan serbest diyetisyenler
• Birden fazla diyetisyenin çalıştığı beslenme ve diyet merkezleri
• Spor salonu, klinik veya güzellik merkezi içinde danışmanlık veren diyetisyenler
• Danışanlarının bir kısmıyla online görüşen, bir kısmıyla yüz yüze çalışan uzmanlar

Hepsinin ortak noktası, danışanla uzun süreli ve düzenli bir ilişki yürütmesidir. Bu yüzden diyetisyen için randevu sistemi, tek seferlik bir saat ayırmaktan çok "takibin kopmamasını" sağlayan bir araçtır.

İlk görüşme ve kontrol: süreleri ayırın

Diyetisyenlerin en sık yaptığı kurulum hatası, tüm görüşmeleri tek bir "seans" hizmetiyle tanımlamaktır. Oysa ilk görüşmede anamnez alınır, ölçümler yapılır, beslenme alışkanlıkları konuşulur ve program anlatılır. Kontrol görüşmesi ise çoğunlukla ölçüm, kısa değerlendirme ve programın güncellenmesinden ibarettir.

Önerilen hizmet yapısı:

• İlk değerlendirme: En uzun görüşme; çoğu diyetisyen 45-60 dakika ayırır.
• Kontrol görüşmesi: Genellikle 20-30 dakika arasında planlanır.
• Online danışmanlık: Yüz yüze kontrolle aynı süreye sahip olsa bile ayrı hizmet olarak açın; danışan neyi seçtiğini net görür.
• Vücut analizi veya ölçüm: Yalnızca ölçüm için gelen danışanlar varsa kısa, ayrı bir hizmet.

Bu süreler başlangıç fikridir; birkaç hafta kendi gerçek sürelerinizi not alıp hizmetleri ona göre düzenleyin. Her hizmet kendi süresi ve fiyatıyla tanımlandığında online sayfa yalnızca o süreye uyan boşlukları gösterir; 30 dakikalık boşluğa bir ilk değerlendirme düşmez.

Kurulum: adım adım diyetisyen randevu programı

1. Hizmetleri tanımlayın. İlk değerlendirme, kontrol, online danışmanlık ve ölçüm hizmetlerini süre ve ücretleriyle girin. Danışana özel indirim uyguladığınız durumlarda randevuya özel ücret girebilirsiniz.
2. Çalışma saatlerinizi ve izinlerinizi girin. Menü hazırlama, yazışma ve öğle arası için kapalı bloklar bırakın; aksi hâlde günün tamamı görüşmeyle dolar.
3. Slot aralığını seçin. Kısa kontrollerle uzun ilk görüşmeleri aynı güne sığdırmak için 15 dakikalık aralık iyi bir başlangıçtır.
4. Online sayfada ilk görüşmeyi öne çıkarın. Yeni danışanın doğrudan "kontrol" seçmesini istemiyorsanız online sayfada yalnızca ilk değerlendirmeyi ve online danışmanlığı açık tutun; kontrolleri görüşme sonunda kendiniz planlayın.
5. Paketleri tanımlayın. 4 veya 8 kontrollük paket satıyorsanız paketi sistemde oluşturun ve danışanın kartına atayın. Kalan seans sayısı her görüşmede güncellenir.
6. Hatırlatmaları ayarlayın. Onay mesajı ve 24 saat önce hatırlatma çoğu diyetisyen için yeterlidir. Sabah erken kontroller için bir de 2 saat önce hatırlatma ekleyebilirsiniz.
7. Bağlantıyı paylaşın. Instagram biyografinize, WhatsApp profilinize ve Google İşletme Profili'ne ekleyin. Ayrıntılar için Instagram'dan online randevu alma ve WhatsApp ile randevu alma yazılarına bakabilirsiniz.

Diyetisyenlere özel ipuçları

Haftalık ve iki haftalık kontrol düzeni

Kontrol aralığı danışanın hedefine ve sürecin aşamasına göre değişir; başlangıçta haftalık, ilerleyen dönemde iki haftalık kontrol sık görülen bir düzendir. Sistem kontrolleri kendiliğinden oluşturmaz; en güvenilir yöntem, her görüşmenin sonunda bir sonraki kontrolü danışanla birlikte takvime girmektir. "İki hafta sonra yazarsınız" demek yerine saati o anda sabitlemek, takibin kopmasını önler. Danışan sonradan saati değiştirmek isterse "Randevularım" ekranından, belirlediğiniz süreye kadar kendisi erteleyebilir.

Paket seanslarını şeffaf tutun

Paketli çalışan diyetisyenler için "kaç kontrolüm kaldı?" sorusu çok yaygındır. Paket ve seans takibiyle kalan hakkı müşteri kartında anında görür, alınan ödemeleri nakit, kart veya havale olarak işlersiniz. Gün sonunda kasa raporu, o gün tahsil edilen tutarları yöntem bazında gösterir. Ayrıntılar için paket ve seans takibi rehberine göz atın.

Ölçüm notlarını müşteri kartında tutun

Diyetisyen şablonunda müşteri kartında "Boy" ve "Hedef Kilo" gibi alanlar bulunur. Son ölçüm tarihi, tercih edilen kontrol günü veya iletişim tercihi gibi bilgileri not ve etiketlerle tamamlayabilirsiniz. Ayrıntılı klinik değerlendirmeleri ve beslenme programlarını hangi ortamda saklayacağınıza ise meslek kurallarınız ve veri politikanızla birlikte karar verin. Danışanın paylaştığı bir tahlil sonucunu karta yüklerken KVKK onayını kaydedin.

Online danışmanlıkta randevuyu sistem, görüşmeyi siz yönetin

Logitrix Appointment görüntülü görüşme altyapısı sunmaz. Online danışmanlıklarınızı tercih ettiğiniz görüşme aracıyla yaparsınız; randevu sistemi bu görüşmelerin takvimini, onayını, hatırlatmasını ve iptalini yönetir. Online danışmanlığı ayrı hizmet olarak tanımlamak, gün içinde hangi görüşmenin nerede yapılacağını netleştirir. Görüşme bağlantısını danışana nasıl ileteceğinizi baştan belirleyin.

Kontrolü kaçıran danışanı fark edin

Kontrolünü kaçıran danışan çoğu zaman süreci bırakmaya yakındır. Gelmeyen randevuları müşteri kartında görmek ve bu danışanları etiketlemek, nazik bir geri arama için fırsat yaratır. Konunun geniş hâli için randevuya gelmeyen müşteri rehberine bakın.

Sık yapılan hatalar

• İlk değerlendirme ile kontrolü aynı süreyle tanımlamak
• Yeni danışanın online sayfadan kısa kontrol slotu almasına izin vermek
• Bir sonraki kontrolü planlamadan danışanı göndermek
• Paket bakiyesini defterde veya mesajlarda takip etmek
• Online sayfayı açıp hatırlatma SMS'ini kapalı bırakmak
• Kişisel beslenme bilgilerini hatırlatma mesajlarında veya genel notlarda gereksiz yere tutmak

Sık sorulan sorular

Diyetisyen randevu programı ne işe yarar?

Danışanların online randevu almasını, onay ve hatırlatma SMS'lerinin otomatik gitmesini, kontrol ve paket seanslarının tek takvimde izlenmesini sağlar. Mesajla saat ayarlama yükü azalır.

Online randevu diyetisyen için nasıl çalışır?

Size özel randevu bağlantısına giren danışan hizmeti ve saati seçer, telefon numarasını SMS koduyla doğrular. Randevu takviminize düşer ve onay mesajı otomatik gönderilir.

Diyetisyen randevusu iptal veya ertelenebilir mi?

Evet. Danışan "Randevularım" ekranından randevusunu görüntüleyip belirlediğiniz süreye kadar iptal edebilir veya başka bir saate erteleyebilir. Süre geçtikten sonra sizinle iletişime geçmesi gerekir.

4 veya 8 seanslık paketler nasıl takip edilir?

Paketi sistemde tanımlayıp danışanın kartına atarsınız; her görüşmede kalan seans güncellenir ve ödemeler yöntem bazında kaydedilir. Paket ve ödeme takibi Profesyonel plan ve üzerinde yer alır.

Diyetisyen randevu programı ücretli mi?

14 gün ücretsiz deneme vardır. Sonrasında aylık planlar Başlangıç 299 TL (2 personel, 50 SMS), Profesyonel 499 TL (10 personel, 500 SMS) ve Premium 999 TL'dir (sınırsız personel ve SMS). Her gönderilen SMS aylık kotadan düşer.

Sonuç

Diyetisyenlik bir süreç işidir ve randevu düzeni bu sürecin omurgasıdır. İlk görüşme ile kontrolü ayırmak, her görüşmede bir sonraki kontrolü planlamak, paketleri şeffaf tutmak ve hatırlatmaları otomatiğe bağlamak danışanın süreçte kalmasına yardımcı olur.

Sektöre özel ayarlar için diyetisyen randevu sayfasına, genel çerçeve için randevu programı sayfasına göz atabilirsiniz. Benzer bir danışmanlık akışı için psikolog randevu sistemi yazısı da fikir verir. Kendi hizmet ve paketlerinizle denemek isterseniz ücretsiz hesap açarak 14 gün boyunca gerçek takviminizi kurabilirsiniz.